في ملف HTML هذا، ستجد البيانات المحددة التي اخترت تصديرها في "بياناتي" (المعروفة أيضًا باسم "تنزيل بياناتك"). بناءً على ما حددته، قد تتضمن هذه البيانات سِجِل تسجيل الدخول، وسِجِل اللقطات، وسِجِل الدردشة، والمحتوى الذي تمت مشاركته مع My AI، والأصدقاء، ومحتوى "منصّة الأضواء"، وسِجِل عمليات الشراء، والملف التعريفي للمستخدم، وسِجِل الموقع، ومعلومات أخرى. يمكنك تصفح مختلف الأقسام من خلال النقر على الروابط المُدرجة على اليسار. لقد وفرنا بعض المعلومات لمساعدتك على فهم البيانات الواردة في هذا الملف، ولكن لا تتردد في التواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة.
إذا حددت خيار تصدير الذكريات، أو وسائط الدردشة، أو القصص التي تمت مشاركتها، يمكنك العثور على الوسائط في عدة مجلدات يتم إنشاؤها عند فك ضغط ملف zip "بياناتي".
إذا حددت خيار تصدير ملفات JSON، يُرجى فك ضغط ملف zip "بياناتي" لتحديد موقع ملفات JSON داخل المجلد المخصص لها.
نحاول التأكد من أن أحدث معلوماتك موجودة في "تنزيل بياناتي"، ولكن أحيانًا يحدث تأخير قبل أن نتمكن من إضافتها. إذا كنت تعتقد أن بعض المعلومات مفقودة، مثل: أحدث سِجِل دردشة أو لقطات، فحاول تنزيل بياناتك مرة أخرى بعد يوم أو يومين. إذا لم تظهر لك بعد، ولم تعثر على إجابة عن أسئلتك في المعلومات الواردة هنا، فتواصل معنا.
إذا كان هناك أي قسم مفقود من ملف HTML هذا، فهذا يعني إما أنه لا توجد بيانات متوفرة لهذا القسم، أو أنك لم تحدد هذا القسم بعينه ضمن خيار "تحديد البيانات المُراد تضمينها" عند طلب نسخة من بياناتك.
ضع في اعتبارك أننا نحتفظ بأنواع مختلفة من المعلومات لفترات زمنية مختلفة. هذا يعني أنك قد لا تتمكن من الوصول إلى جميع المعلومات التي تم جمعها منذ أن أصبحت مُستخدم سناب شات، سواء في "تنزيل بياناتي" أو داخل التطبيق نفسه. كما أن أنواع المعلومات التي نجمعها ونخزنها ونحتفظ بها قد تتغير بمرور الوقت، حيث تتم إضافة ميزات جديدة أو إزالة ميزات حالية. لمزيد من المعلومات حول المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك، يُرجى الرجوع إلى القسم "مدة احتفاظنا بمعلوماتك" في سياسة الخصوصية لدينا.
اطَّلِع على صفحة الدعم لدينا للحصول على مزيد من المعلومات حول الحالات التي نحذف فيها اللقطات والدردشات.
إضافة إلى المعلومات المذكورة في ملف HTML ومجلدات الوسائط العديدة (بناءً على تحديدات تصدير الوسائط التي اخترتها)، يمكنك الاطلاع على معلومات محددة للحساب داخل تطبيق سناب شات تتضمن: اسمك، واسم المستخدم، وتاريخ الميلاد، ورقم الهاتف المحمول، والبريد الإلكتروني، ودرجة Snap، ومُستخدمي Snapchat الذين حظرتهم، والذكريات، وBitmoji، ورمز Snap، وطلباتك (مثل: الفلاتر المُخصّصة وعدسات Lens)، ومعلومات عن نظارة Spectacles. للحصول على أحدث المعلومات حول مدة احتفاظنا بأنواع المحتوى المختلفة، اطّلع على مقالة الدعم هذه.
يُشكل التحكم في معلوماتك وإعداداتك جزءًا أساسيًا من تجربة سناب شات. وصولك إلى هذا القسم يعني أنك استخدمت أداة "تنزيل بياناتي" للاطلاع على أنواع معلوماتك التي نحتفظ بها. نوفر كذلك أدوات أخرى للوصول إلى معلوماتك، وتحديثها، وحذفها (وغير ذلك الكثير)، وهي موضحة تفصيليًا في سياسة الخصوصية لدينا ضمن قسم "التحكم في معلوماتك".
عندما نشارك معلوماتك، يكون ذلك غالبًا بناءً على طلبك، وذلك عندما ترغب في النشر على منصّة الأضواء أو إرسال دردشة إلى صديق أو لأننا بحاجة إلى مشاركة معلوماتك لتقديم خدماتنا أو للامتثال للقانون. لمزيد من التفاصيل حول كيفية مشاركة معلوماتك، يُرجى الرجوع إلى قسم "كيف نشارك المعلومات" من سياسة الخصوصية لدينا.
يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية لدينا وإشعار الخصوصية حسب قوانين كل ولاية في الولايات المتحدة الأمريكية لفهم أفضل لفئات المعلومات التي نجمعها. نزّل بياناتك لمعرفة التفاصيل الدقيقة.
يسعدنا الإجابة عن أسئلتك. انتقل إلى هنا للاطلاع على المزيد من الأسئلة الشائعة حول الخصوصية، أو هنالتوجيه السؤال إلينا مباشرة.